Créer une boutique en ligne en République Démocratique du Congo

Le paiement à la livraison en République Démocratique du Congo

Le paiement à la livraison reste le mode privilégié pour un premier achat chez un vendeur en ligne inconnu du client — payer d'avance suppose une confiance qui se construit avec le temps, pas dès la première commande. Shafrik gère ce fonctionnement nativement : statuts de commande dédiés (confirmée, en livraison, client injoignable, reprogrammée), formulaire de commande intégré à votre boutique, sans application tierce à installer par-dessus ni suivi manuel à maintenir en parallèle. Chaque statut se met à jour automatiquement dans votre tableau de bord.

Les moyens de paiement de vos clients en République Démocratique du Congo

Vos clients paient en franc congolais (CDF), et le marché congolais compte plusieurs opérateurs de mobile money actifs : Orange Money, Airtel Money, et M-Pesa (déployé par Vodacom). Votre boutique Shafrik reste compatible avec ce que vos clients utilisent déjà, sans les orienter vers une carte bancaire qu'ils n'ont pas forcément, ni commission supplémentaire prélevée sur vos ventes, quel que soit votre volume. Vos prix restent affichés en franc congolais, sans conversion imposée.

Vendre depuis Kinshasa et au-delà

Kinshasa concentre l'essentiel de l'activité e-commerce du pays, mais Lubumbashi, cœur économique du sud minier, a aussi sa clientèle active en ligne. Le formulaire de commande Shafrik capture l'adresse exacte de chaque client, quelle que soit la ville de livraison, sans échange de messages supplémentaire pour confirmer l'adresse exacte. Beaucoup de vendeurs se concentrent d'abord sur une ville avant d'ouvrir la livraison vers l'autre.

Ce que Shafrik vous donne dès le départ

La création d'une boutique Shafrik est gratuite, sans carte bancaire — vous ajoutez vos produits sans rien débourser au départ. Le formulaire COD et les statuts natifs sont inclus dès le premier jour, avec un tableau de bord pour suivre vos ventes. Une application mobile Shafrik est aussi en cours de développement — tous les vendeurs seront prévenus dès sa sortie. Une fois en ligne, la synchronisation Google Sheets et un domaine personnalisé font partie de l'offre, sans configuration technique de votre part. Aucune commission n'est jamais prélevée sur vos ventes, quel que soit votre chiffre d'affaires.

MOLIA, votre collaborateur intelligent

MOLIA est le collaborateur intelligent intégré au tableau de bord Shafrik — pas un simple chatbot, un vrai collaborateur qui vous accompagne au quotidien, en français. Il crée une fiche produit complète (titre, description, texte de vente) à partir d'une simple photo prise avec votre téléphone, sans que vous ayez à rédiger vous-même chaque description depuis zéro. Il génère aussi des visuels produit, et répond à vos questions sur vos ventes et vos statistiques — chiffre d'affaires, visites, taux de conversion — directement par chat, sans avoir à ouvrir un tableau séparé pour les consulter. Il peut aussi modifier une commande par chat — changer son statut, la reprogrammer — toujours avec une validation avant exécution : MOLIA propose, vous confirmez, jamais d'action silencieuse sur votre boutique. Si vous préférez parler à une personne, un vrai agent humain prend le relais sur simple demande, dans la même conversation. Ces fonctionnalités s'appuient sur les crédits de bienvenue offerts à la création de chaque boutique, avant même de vous abonner, et fonctionnent quelle que soit la devise ou le pays de votre boutique.

Pourquoi lancer votre boutique maintenant

Si vous vendez déjà à Kinshasa ou à Lubumbashi sur les réseaux sociaux et que vous cherchez une vitrine professionnelle qui garde le paiement à la livraison, Shafrik se crée gratuitement, en quelques minutes, sans engagement, avec un catalogue aussi réduit que vous le souhaitez au départ.