Boutique IA
MOLIA, le collaborateur intelligent de votre boutique
MOLIA n'est pas un chatbot posé dans un coin du tableau de bord pour répondre à des questions génériques. C'est un collaborateur intelligent intégré à votre espace de travail Shafrik, qui construit vos fiches produit, répond sur vos vraies données, et peut agir sur vos commandes — toujours avec votre accord avant chaque action.
Créer une fiche produit à partir d'une photo
Vous envoyez une photo de votre produit — même prise au téléphone, même pas parfaite — et MOLIA construit une fiche complète : nom, prix suggéré, description, bénéfices, une FAQ adaptée au produit, et un jeu d'avis crédibles que vous pouvez ajuster ou compléter avec les vôtres. L'IA génère ce qui doit vraiment changer d'un produit à l'autre ; le reste de la structure de page (mise en page, sections) reste cohérent d'une fiche à l'autre, pour que votre catalogue garde un rendu professionnel homogène plutôt qu'un patchwork. MOLIA peut aussi générer des visuels à partir de cette même photo — un packshot propre plutôt qu'une photo de téléphone floue sur un lit ou un carrelage.
Le produit montré reste le produit livré
En paiement à la livraison, la confiance se joue à la porte : si la photo ne ressemble pas à ce que le livreur sort du sac, la commande est refusée et la confiance dans votre boutique en prend un coup. C'est pourquoi MOLIA ne fabrique jamais un produit qui n'existe pas à partir d'une simple description — elle part toujours de votre vraie photo et l'habille d'une présentation professionnelle (fond, lumière, mise en scène) en gardant l'objet identique. Le résultat a l'air pro, mais reste honnête sur ce que le client reçoit réellement.
Répondre sur vos vraies données, pas de mémoire
Demandez « j'ai combien de commandes cette semaine ? » ou « quel est mon produit qui se vend le mieux ? » et MOLIA va chercher la vraie réponse dans vos données (produits, commandes, clients) avant de répondre — jamais une estimation inventée. Demandez « pourquoi je ne vends pas ? » ou « par quoi je commence ? » et MOLIA audite votre boutique et vous donne les priorités réelles trouvées, classées de la plus importante à la moins importante, jamais des conseils génériques copiés-collés.
Agir, avec votre accord à chaque fois
MOLIA peut exécuter certaines actions directement depuis la conversation :
- Changer le statut d'une commande (confirmée, en préparation, programmée, injoignable, repasser) — une seule à la fois ou plusieurs d'un coup, en un seul geste ;
- Reprogrammer une commande COD à une date demandée par le vendeur ;
- Modifier un champ produit (prix, stock, publier ou dépublier) ;
- Créer ou activer un code promo ;
- Afficher ou masquer une section de la page produit (offre de quantité, urgence, garantie, témoignages) ;
- Changer la couleur principale ou la bannière d'annonce de la boutique.
Dans tous les cas, le mécanisme est le même : MOLIA prépare l'action et l'annonce clairement, un bouton Confirmer apparaît, et rien ne s'exécute avant votre clic. Aucune action silencieuse, jamais. C'est aussi par ce chemin que vous pouvez suivre vos commandes sans forcément ouvrir le tableau complet — utile un jour de forte activité.
Ce que MOLIA ne fait pas à votre place
Pour rester honnête : les tâches lourdes (générer une fiche complète, scanner un lien produit, produire un lot d'images) passent par l'écran dédié à l'éditeur produit, pas par une exécution silencieuse en arrière-plan du chat. MOLIA ne touche jamais aux prix affichés au moment du paiement — seulement au prix catalogue que vous lui demandez explicitement de changer. Et elle ne supprime jamais une commande ou un produit : ces actions restent volontairement réservées aux écrans dédiés, avec leurs propres confirmations.
Quand MOLIA ne peut pas répondre
Si une question sort de ce que MOLIA peut faire, ou si vous demandez explicitement à parler à un humain, un ticket de support s'ouvre directement dans la même conversation — pas un second espace séparé à retrouver ailleurs. L'équipe répond dans ce même fil, et vous voyez la réponse arriver là où vous avez posé la question.
Le nom compte : collaborateur, pas assistant générique
Le choix des mots n'est pas cosmétique. Un « chatbot » répond à des questions ; un « assistant » générique redirige vers un menu. MOLIA construit des fiches, lit vos vraies données, et agit sur votre demande — le terme de collaborateur intelligent décrit plus fidèlement ce rôle que les étiquettes habituelles du secteur.
